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诏安深桥:“小窗口”做好“大服务”

  今年来,深桥镇便民服务中心为优化办事流程,提高群众满意度,立足服务主动作为,不断提升窗口服务水平,让群众好办事、办好事、事办好。

  据悉,深桥镇便民服务中心设立了市管、公安、宅基地、医保和综合等窗口,实行集中办公,统一管理。办事人员按照便民、公开、高效、依法行政的原则,承担各自的业务受理、办结和回复。凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、公共服务事项,包括乡镇政府的审批、公共服务等事项,均进驻了便民服务中心集中、联合、统一办理,入驻事项共计148个。同时全镇31个村设立了村便民服务站,每个村设立2名代办员,建立代办制度,具体帮助群众代办事项,各村入驻事项共计248个。形成办事规范流程乡村联动一体化运转格局。

  下一步,深桥镇便民服务中心会加强中心队伍建设,持续转变工作作风,不断改进工作方法,创新工作思路,营造更加优质、高效、便捷的政务服务环境,努力实现“利企便民”。(深桥镇)

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