龙文区步文街道龙江社区辖有永年公园美学、华艺世纪佳源两个以家庭为主体中高档小区，总户数约为2718户，现有居住人口约为4000多人，外围商铺369户，经营309户。作为年轻的社区，辖区居民主要是来自五湖四海的新购房户，“老中青少”均衡分布，城市“独门独户、陌生人社区”等现象引发的矛盾纠纷问题尤为突出。为打开“社区难题共治”“矛盾纠纷共解”新局面，社区积极践行新时代“枫桥经验”，坚持“以邻为伴、与邻为善”的宗旨，建立社会协同、物业居民参与的社区治理联调联治共同体，促成社区逐步形成“无事常联系、有事共商量、邻里一家亲”的融家乐氛围。

　　一是融合人力，干出工作“新高度”。针对公园美学周边店铺自我管理薄弱、安全隐患较多等常见问题矛盾纠纷，社区实行“互联网+形式”，即商业街网格化和社区、党员街长负责制化解矛盾纠纷模式，调动各方人力资源，形成“商户、居民、物业、党员、社区”五方联动促矛盾纠纷化解工作机制，推动矛盾纠纷早发现、早预防、早化解，营造社区融合一家亲的良好氛围，初步形成龙江社区区域治理新格局。

　　二是融汇资源，提升服务“加速度”。成立6支志愿者服务队伍，初步构建起了以社区为主导，8个共建单位和司法所、派出所、城管中队等单位参与的联调联治模式，实现家庭邻里事、小区物管事、社区民生事“三事”分流和“多方参与、群策群力，高效化解”的运行模式。

　　三融入感情，促进活动“粘合度”。创设“将心比心”议事厅，建立由社区牵头，物业、居民参与的三级联调联治会议制度和联调联治办公室，定期开展“议家事、拉家常、建和谐家园”活动和召开创建和谐社区联席会议，共同推动形成“治安联防、矛盾联调、问题联治、事件联处、平安联创”新机制。

　　截止到日前，共为居民调解矛盾纠纷20余件。与此同时，社区还利用“一社区一法律顾问”平台，加大和福建联合信实（漳州）律师事务所合作力度，定期向居民提供专业律师的免费法律咨询，在议事、化解矛盾的同时进行相关的法律知识普及，深化自治、法治、德治“三治融合”实践。

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